超商取貨
依結帳頁面提供的選項，可選擇：
- 7-ELEVEN
- 全家便利商店
- 萊爾富
- OK超商（如結帳頁面有提供）
請選擇正確門市，並填寫真實姓名及可接收通知的手機號碼。商品到店後，請於通知期限內完成取貨；逾期商品將由物流系統退回。
SHIPPING & DELIVERY
運送方式
本網站使用「綠界科技 ECPay」物流服務配送商品。實際可選擇的物流方式、運費、配送範圍及到貨時間，以結帳頁面顯示及各物流業者作業狀況為準。
超商取貨・黑貓宅急便・中華郵政DELIVERY OPTIONS
選擇方便的收貨方式
結帳時請再次確認收件姓名、手機、門市或配送地址是否正確。
宅配到府
若結帳頁面提供宅配服務，商品可配送至指定地址；承運業者可能為黑貓宅急便、中華郵政或綠界系統提供的其他物流業者。
請填寫完整收件人姓名、電話、郵遞區號及地址。資料錯誤、電話無法聯絡或超出配送範圍，可能造成延誤或退件。
離島、偏遠地區及特殊區域的配送方式、運費與時間，以結帳頁面及物流業者規定為準。
黑貓宅急便
如結帳頁面提供黑貓宅急便，可將商品配送至您指定的收件地址。
請填寫正確完整的姓名、手機、郵遞區號與地址。實際配送範圍、運費、到貨時間及離島服務，以結帳頁面與黑貓宅急便當時的作業規定為準。
物流配送前可能以電話聯絡，請保持手機暢通。
中華郵政配送
如結帳頁面提供郵局運送，商品將透過中華郵政寄送至您填寫的地址。
可使用的郵寄方式、配送區域、運費與預計天數，以商品性質、結帳頁面及中華郵政實際作業狀況為準。
若遇假日、偏遠地區、離島或郵務量較大期間，配送時間可能延長。
SHIPPING FEE
運費說明
為避免金額異動造成誤解，最終運費與免運條件以購物車結帳頁面為準。
超商取貨運費以結帳頁面顯示金額為準
宅配運費以配送地址及結帳頁面為準
免運優惠依網站當期活動及指定配送方式為準
離島、偏遠地區或特殊尺寸商品可能產生額外運費；如需追加費用，本網站將於出貨前與您聯絡確認。
ORDER TO DELIVERY
從確認訂單到完成配送
客製印章並非現貨，製作時間從刻印資料、校稿及付款全部確認完成後開始計算。
資料確認
確認刻印內容、材質、尺寸、字體與印面款式。
校稿與付款
完成排版校稿確認，並確認款項成功入帳。
製作與檢查
製作時間依商品頁或客服確認為準，完成後檢查成品。
交付物流
妥善包裝後交寄，實際到貨時間依物流作業為準。
特殊材質、複雜字體、大量訂單、缺貨、連續假期、購物節、年節、天候或物流量較大期間，製作及配送時間可能延長。急件或指定日期需求，請於下單前先與客服確認。
超商逾期未取
若因逾期未取、拒收、姓名錯誤或手機無法聯絡而退回：
- 客製商品不會因未取貨而取消。
- 已支付的原始運費不予退還。
- 再次寄送的運費由訂購人負擔。
- 多次未取貨時，本網站得要求先支付商品款項及全部運費後再出貨。
配送資料錯誤
訂單尚未出貨前，如需修改門市、地址、姓名或電話，請儘速聯絡客服。
商品交寄後不一定能修改配送資料。因訂購人填寫錯誤造成轉寄、退件或重新寄送，所產生的費用由訂購人負擔。
收到商品後請儘速檢查
外包裝是否完整
商品數量及款式是否正確
刻印姓名或文字是否符合確認內容
商品是否有運送損壞或製作瑕疵
如發現異常，請保留完整商品、包裝及物流單據，拍攝清楚照片並提供訂單編號與客服聯絡。天然木材、牛角、蜜蠟及水晶等材質的合理色澤、紋理與天然特徵差異，若未影響正常使用，不屬於運送損壞或商品瑕疵。