網站服務條款
歡迎使用【好印相印章工作室】（以下稱「本網站」）。本網站由【商號／公司名稱】經營，提供印章、印盒、客製刻印及相關商品銷售服務。
當您瀏覽本網站、註冊會員、提交刻印資料或完成訂購，即表示您已閱讀、了解並同意本服務條款及隱私權政策。若您不同意其中任何內容，請勿繼續使用本網站或提交訂單。
最後更新日期：【年／月／日】
一、經營者資訊
商號或公司名稱：【商號／公司全名】
負責人：郭人豪
免用統一編號：61493403
營業地址：新北市蘆洲區長榮路38號5樓之3
客服電話：(02)2585-8528
電子郵件：topkuo@gmail.com
客服時間：早上:8.00至下午5.00
二、服務內容
本網站提供下列商品及服務：
姓名章、銀行章、公司章、店章及其他印章商品。
木質、牛角、蜜蠟、水晶及其他材質印章。
印盒及印章相關配件。
姓名、文字、字體、印面及圖樣的客製刻印服務。
3D開運體、立體字型、龍錢印、印陽體、3D開運體及其他特色刻印服務。
商品諮詢、付費排版校對、配送及售後服務。
本網站展示的商品照片、天然材質紋理及顏色可能因拍攝光線、顯示器設定與材料批次而略有差異。天然木材、牛角、蜜蠟及水晶的色澤、紋理與天然特徵不會完全相同，合理的自然差異不屬於商品瑕疵。
三、會員與資料責任
您應提供真實、正確且完整的姓名、電話、電子郵件、配送地址及訂購資料。
若資料錯誤、不完整、無法聯絡或有冒用他人身分之情形，本網站得暫停訂單、要求補充資料或取消交易。
會員應妥善保管帳號與密碼。使用該帳號所進行的操作，原則上視為帳號持有人所為；如發現帳號遭他人使用，請立即通知本網站。
四、商品資訊與價格
商品名稱、規格、尺寸、材質、售價、優惠及庫存，以訂單成立時本網站所顯示或客服確認的內容為準。
如因系統、排版或資料輸入錯誤，造成價格、規格或庫存明顯異常，本網站將主動聯絡您確認並依法妥善處理，不會任意變更已成立的交易內容。
商品價格是否包含運費、刻印費、排版費、發票及其他費用，將於商品頁面或結帳頁面說明。
五、訂單成立
完成網站下單不一定代表訂單已正式接受。客製印章訂單須經本網站確認下列事項後成立：
商品材質、尺寸及數量。
刻印姓名、文字或圖樣。
字體、排列及印面款式。
商品價格、運費及其他費用。
付款方式及預計製作時間。
其他需要確認的客製需求。
若商品缺貨、刻印內容不清楚、付款失敗、資料錯誤或有其他無法承作的情形，本網站將與您聯絡處理。
六、客製資料與校稿確認
您應仔細確認刻印姓名、文字、字體、排列方向、印面尺寸及圖樣內容。
如本網站提供印面預覽圖或校稿圖，您應於確認前檢查所有文字及版面。當您以網站、電子郵件、通訊軟體或其他方式表示確認後，本網站將依確認內容開始製作。
因您提供錯誤資料，或確認校稿後又要求修改所產生的重新製作、材料及運送費用，原則上由您負擔；若錯誤可歸責於本網站，本網站將負責修正或重新製作。
電腦畫面上的預覽圖僅供排版確認。實際印面可能因材質、尺寸、雕刻深度、印泥、紙張及蓋印力道而產生合理差異。
七、製作時間及交付
客製商品製作時間自資料、校稿及款項確認完成後開始計算。
一般製作時間約為【工作天數】個工作天；複雜字體、特殊材質、數量較多、缺貨、連續假期或不可抗力情況，製作時間可能延長。
網站標示或客服提供的完成日期及到貨時間均為預估時間。若發生物流延誤、天災、系統故障、材料短缺或其他不可歸責於本網站的情形，本網站將儘速通知您並協助處理。
八、客製商品不適用七日解除權
姓名印章、公司章、店章、特殊圖樣印章及其他依您指定的姓名、文字、字體、尺寸、材質或設計製作的商品，屬於「依消費者要求所為之客製化給付」。
本網站已在交易前明確告知：上述客製商品開始製作後，依法不適用通訊交易七日解除權，無法因個人喜好、臨時改變需求、尺寸認知差異或其他非商品瑕疵原因辦理無條件退貨。
但商品若有製作錯誤、刻印內容與確認稿不符、運送損壞或其他依法應負責的瑕疵，本網站仍將依相關法令提供修正、重新製作、換貨、減價或退款等處理，不因客製商品而排除您的法定權利。
非客製化且符合通訊交易解除權規定的商品，消費者得依法於收受商品後七日內行使解除權。七日屬於猶豫期間，並非無條件試用期間；退回商品應維持合理檢查所必要的狀態。
九、訂單修改與取消
尚未開始製作
客製商品尚未排版、備料或開始製作前，您可聯絡客服提出修改或取消申請。本網站將依實際處理進度協助辦理。
已經開始製作
客製商品開始排版、備料、雕刻或製作後，若您要求修改或取消，本網站得依已完成的工作及已使用的材料，收取合理費用。
已完成製作
客製商品完成後，除商品有瑕疵或內容與確認資料不符外，原則上不得取消、退貨或要求退款。
十、付款方式
本網站提供的付款方式以結帳頁面顯示為準，可能包括信用卡、銀行轉帳、行動支付、貨到付款或其他方式。
使用第三方金流服務時，付款資料由該服務業者依其使用條款與隱私權政策處理。本網站原則上不保存完整信用卡卡號或網路銀行密碼。
若付款未完成、款項不足、交易遭拒絕或逾期未付款，本網站得暫停製作或取消訂單。
十一、配送與取貨
商品將依您提供的收件姓名、電話、地址及配送方式寄送。請在下單前確認資料正確。
如因地址錯誤、無人收件、逾期未取、拒收或其他可歸責於收件人的原因造成退件，再次寄送所需的運費原則上由您負擔。
收到商品時如發現外箱嚴重破損、內容短缺或商品損壞，請保留商品、包裝、物流單據及相關照片，並於合理期間內與客服聯絡。
十二、商品瑕疵及售後處理
收到商品後，請儘速檢查下列項目：
刻印文字是否與確認內容相符
印章材質、尺寸及數量是否正確
商品是否因運送而破損
商品是否有影響正常使用的製作瑕疵
若有異常，請於發現後儘速提供訂單編號、問題說明及清楚照片，以便本網站確認處理。
天然材質的色差、紋路、礦紋、自然斑點及每批材料差異，若未影響商品正常使用，原則上不視為瑕疵。
印面蓋印效果可能受到印泥濃度、紙張表面、放置角度及施力方式影響。如對蓋印效果有疑問，可聯絡客服協助判斷。
十三、使用者提供內容的責任
您應確認提供的姓名、文字、商標、圖案、照片及設計檔案具有合法使用權，不得要求製作下列內容：
冒用政府機關、公司、團體或他人名義的印章。
涉及偽造文書、詐欺或其他違法用途的印章。
侵害他人商標權、著作權或其他權利的內容。
違反法令、公共秩序或善良風俗的內容。
其他本網站合理判斷不宜製作的內容。
如訂製內容具有違法、侵權或可疑情形，本網站得要求提供證明、拒絕製作或取消訂單。
十四、設計稿及智慧財產權
本網站的文字、圖片、商品照片、排版、刻印字型、印面設計、網站程式及相關內容，除另有說明外，均受相關智慧財產權法令保護。
未經本網站書面同意，不得擅自下載、重製、修改、販售、公開傳輸或作商業用途。
您提供的姓名、商標、圖案及設計檔案，其權利仍歸原權利人所有。未經您的同意，本網站不會將可識別個人身分的完整印面設計公開作為廣告範例。
本網站為完成客製刻印而製作的排版、字形調整、立體結構或特殊印面設計，其使用及交付範圍以雙方約定為準；除另有書面約定外，商品交付不代表相關設計原始檔或製作技術一併移轉。
十五、傳統文化與開運說明
本網站對天然水晶、印章材質、字體或開運刻印方式所作的文化寓意說明，主要屬於傳統文化、民間信念及商品介紹，不構成財運、健康、姻緣、事業或其他結果的保證。
實際情況仍會受到個人努力、選擇及環境等因素影響，相關內容不能取代醫療、法律、心理或財務等專業意見。
十六、個人資料與隱私
本網站將依隱私權政策及相關法令蒐集、處理與利用您的會員、訂單、收件及客製刻印資料。
有關個人資料類別、使用目的、保存期間及您的權利，請參閱本網站的「隱私權政策」。
十七、網站使用與系統服務
本網站將盡力維持服務正常運作，但可能因設備維護、系統更新、網路中斷、第三方服務異常、天災或其他不可抗力因素，暫停或中斷部分功能。
本網站不會以本條款排除依法不得限制或免除的責任。因網站服務所生的權利義務，仍以雙方實際交易內容及中華民國相關法令為準。
十八、條款修改
本網站得因服務內容、交易流程或法令變更修改本條款，更新後將公布於網站並標示最後更新日期。
修改前已成立的訂單，原則上仍依訂單成立時的約定處理；法律另有規定者，從其規定。
十九、準據法及爭議處理
本條款及相關交易以中華民國法律為準據法。
如發生消費爭議，雙方應先以誠信方式協商處理。消費者亦可向地方政府消費者服務中心或相關機關提出申訴。
如需進行訴訟，雙方同意依法律規定決定有管轄權的法院，不排除消費者依法享有的管轄權利。
二十、客服與申訴方式
如對商品、訂單、付款、配送、退換貨或本條款有任何疑問，請透過下列方式聯絡：
商號或公司名稱：【商號／公司全名】
客服電話：(02)25858528
電子郵件：topkuo@gmail.com
通訊地址：新北市蘆洲區長榮路38號5樓之3
客服時間：早上:8.00至下午5.00